介護相談員さんの訪問

小鹿なでしこ苑では、開苑当初より静岡市介護相談員派遣事業を利用しており、毎月介護相談員さんに来苑して頂いております。
介護相談員さんは「（事業所の）サービスの質の向上」「利用者の権利擁護」を目的に第三者的立場から事業所にアドバイスを下さいます。今、いらしている介護相談員さんもとても感じの良い方達で、時間を忘れて話しこまれている入居者様も少なくありません。そんな私もついつい長話してしまい、お二人の帰りの時間を遅らせてしまっている一人ですが…。

お二人の活動を見ていると、「本当の話し上手は聞き上手」と、昔上司が言っていた言葉を思い出します。